Кратко
Отельеры просят вернуть невозвратные тарифы. С 1 марта действует правило, по которому при отказе от заезда более чем за 24 часа возвращается полная стоимость бронирования, и, по словам представителей отрасли, это спровоцировало новые злоупотребления.
Суть проблемы
Туристы начали массово бронировать по несколько номеров, а затем отменять их за два–три дня до предполагаемого заселения, чтобы избежать оплаты. Отельеры отмечают, что это лишает их гарантированного дохода и осложняет управление загрузкой.
Чего требуют отельеры
- Вернуть возможность устанавливать невозвратные тарифы.
- Рассмотреть альтернативные меры защиты от массовых отмен — депозиты или другие механизмы штрафов.
