Российские суды начали привлекать банки к административной ответственности за пересылку персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры, в частности WhatsApp.
С марта 2025 года в судах зарегистрировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информационных систем). Протоколы по этим делам составляет Роскомнадзор.
Поводом для штрафов в размере от 100 до 200 тысяч рублей стали уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через мессенджер, в которых указывались имена граждан и суммы долга.
Среди оштрафованных оказались крупные финансовые организации. Банк Уралсиб был обязан выплатить 200 тысяч рублей — это первый зафиксированный прецедент; в декабре аналогичное наказание было назначено Сберу.
Последствия и рекомендации
Банкам придётся пересмотреть практики рассылки уведомлений и выбирать сертифицированные отечественные каналы или иные защищённые способы связи, соответствующие требованиям законодательства. Клиентам рекомендуется уточнять у своего банка официальные каналы получения уведомлений.
Статья 13.11.2 КоАП предусматривает ответственность за незаконное использование иностранных информационных систем.
