В ряде районов Чувашии абоненты получают предупреждения от мобильных операторов о проблемах с интернетом и отключениях 4G/3G, которые объясняют «мерами безопасности». Многие жители отмечают затруднения со связью и доступом в сеть.
Такие отключения называют попыткой помешать использованию беспилотников, однако технически это неэффективно: современные БПЛА могут работать по заранее загруженным маршрутам, спутниковой навигации или автономным инерциальным системам и почти не зависят от работы мобильных вышек.
Если ухудшение связи затронуло вас, есть примеры, когда настойчивые абоненты добивались от операторов перерасчётов и скидок через службы поддержки. Не оставайтесь равнодушными — фиксируйте проблему и требуйте компенсаций.
Советы абонентам
- Сохраняйте уведомления и фиксируйте время и длительность отключений.
- Обращайтесь в службу поддержки оператора и требуйте перерасчёта за потерянный трафик/услуги.
- Если оператор отказывается, оформляйте письменную претензию и сохраняйте копии переписки.
