Правительство рассматривает пути обязательного использования мессенджера Max для идентификации пассажиров на воздушном и железнодорожном транспорте. По словам министра транспорта, это направление пока находится в стадии разработки и не имеет конкретной даты запуска.
По оценкам, новая схема затронет миллионы пассажиров: в авиации и дальнем следовании перевозки достигают десятков миллионов. В 2025 году авиаперевозки перевезли около 109 миллионов пассажиров, а в 2024 году дальние поездки составили около 127 миллионов. С 1 сентября россияне могут подтверждать через Max льготы на проезд в общественном транспорте.
Max активно распространяют в образовании и услугах. Приложение интегрировало образовательный сервис «Сферум», через который работают школьные чаты, видеозвонки и обмен файлами между учениками, родителями и педагогами.
Мессенджер продвигают среди льготников: можно подтверждать четыре льготных статуса — пенсионера, студента, многодетного родителя и человека с инвалидностью. Эти категории охватывают более 40 миллионов получателей пенсий, 11 миллионов инвалидов и 9 миллионов студентов вузов и колледжей.
Критики указывают на проблемы безопасности: отсутствие сквозного шифрования, хранение данных на серверах и риск передачи данных третьим лицам, включая государственные органы.