Ход событий
Ночью 2 ноября произошёл серьёзный сбой в инфраструктуре одного из крупнейших российских хостинг‑провайдеров, затронувший часть сервисов. Компания сообщила об инциденте.
Около 5 часов утра по московскому времени инцидент зафиксирован; спустя час специалисты объявили о начале восстановительных работ и полном расследовании. Позднее уточнили, что проблема носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры.
На данный момент инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата‑центрах.
По данным экспертов, к началу октября провайдер занимал значительную долю рынка: на инфраструктуре размещались свыше 334 тысяч сайтов в доменных зонах .ru, .рф и .su.
Сервис‑мониторинг зафиксировал более восьми тысяч обращений о сбоях; клиенты также сообщали о перебоях в работе сервисов и о постах с жалобами в мессенджерах.
В июле Европейский союз ввёл санкции против компании и её руководства, обосновывая меры тем, что с 2014 года провайдер обслуживал оборонный сектор и другие организации в аннексированном Крыму и самопровозглашённых ЛНР/ДНР.
