Браузерная версия мессенджера MAX перестала загружаться в популярных браузерах, а iOS‑версия столкнулась с ограничениями после удаления из магазина приложений. Пользователи отмечают потерю уведомлений и проблемы с обновлением.
Сбой в браузерной версии
С 6 июня пользователи отмечают, что веб‑версия MAX не загружается в Firefox, Chrome, «Яндекс.Браузере» и Safari на Mac. По одной из версий, причиной мог стать отзыв SSL‑сертификата домена, в результате чего браузеры стали считать сайт небезопасным и блокировать загрузку.
Что произошло с iPhone‑версией
3 июня приложение MAX было удалено из App Store — в результате пользователи iPhone перестали получать push‑уведомления. Новые сообщения и звонки приходят только после ручного открытия приложения. Позже появились сообщения, что приложение требует обязательного обновления, но взять его из магазина теперь неоткуда: при попытке обновить программа зависает на экране с кнопкой «Обновить».
Реакция отрасли и власти
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский предположил, что удаление приложения из App Store может стимулировать переход части владельцев iPhone на смартфоны на Android и отечественные сборки. Министр цифрового развития Максут Шадаев сообщил о ведении переговоров в связи с ситуацией. На текущий момент сведений о полном восстановлении стабильной работы сервиса не поступало.
Если ситуация изменится и сервис возобновит обычную работу, появятся обновления и рекомендации для пользователей.
