Овербукинг в России: план регламента.
Госорганы обсуждают возможность допродажи билетов сверх вместимости самолета и закрепление за пассажирами прав на перенаправление на другой рейс, выплату компенсации и комфортные условия ожидания.
В настоящее время такая практика существует, но её правовой статус не прописан. На практике отказ посадки по причине переполнения часто трактуется как нарушение.
Предлагаемые изменения направлены на прозрачность процедуры и защиту пассажиров при перепродажах билетов.
