Правительство утвердило порядок компенсаций жертвам телефонных мошенников

Минцифры и Центробанк согласовали механизм выплат пострадавшим от телефонного мошенничества: компенсации возможны при нарушениях со стороны банка или оператора, выплаты — в течение 30 дней (60 дней для трансграничных переводов). Документ начнёт действовать 1 марта 2027 года.

Правительство утвердило проект Минцифры, подготовленный совместно с Банком России, который регулирует порядок выплаты компенсаций гражданам, пострадавшим от телефонных мошенников.

Речь идёт только о тех переводах, которые банк или оператор связи по каким‑то причинам не смогли предотвратить и таким образом нарушили требования закона.

Как будет работать механизм

Оператор связи сможет компенсировать ущерб после сверки данных через специальную систему и при наличии заявления от клиента. Выплаты возможны при выполнении установленных условий и подтверждении факта нарушения со стороны финансовой организации или оператора.

Возмещение должно быть произведено в течение 30 дней; для трансграничных переводов срок увеличен до 60 дней.

Сроки вступления в силу

Постановление вступит в силу 1 марта 2027 года.

Иллюстрация